Reklamace na Alza.cz
Napsal: sob led 20, 2007 11:33
Ahoj
Rád bych vám popsal mojí zkušenost s reklamací skeneru zakoupeného u Alzasoftu. Po 2 měsících používání to prestalo fungovat s hlaskou ze je vadna lampa - nasledovaly 4 reklamace kdy si to odvezli do servisu a vratili opet v nefunkcnim stavu (myslim ze by servisaky nezabilo ten skener vyzkouset po "oprave" jestli opravdu funguje) vcera sem dostal mail ze si mam "opraveny" vyrobek vyzvednout takze sem prijel do alzasoftu a pri prebirani sem zjistil ze sou ohnute konektory u adapteru takze sem to rovnou odnesl na reklamace s tim ze jelikoz uz se jedna o nekolikatou reklamaci a ze se ty reklamace vlecou od zari 2006 tak bych byl rad kdyby my dali nový skener nebo aby my vratily penize - bylo my receno ze penize ani omylem (doslova) a novy kus "mozna". A uplne perfektni byl zapis reklamace - bylo tam napsano "Zakaznik TVRDI ze zbozi bylo poskozeno behem reklamace" - za to sluvko tvrdi bych jim nejradsi zlamal hnaty (prinesl sem to rovnou z vydeje). Kazdopadne u teto firmy uz nic v dohledne dobe nekoupim.
Rád bych vám popsal mojí zkušenost s reklamací skeneru zakoupeného u Alzasoftu. Po 2 měsících používání to prestalo fungovat s hlaskou ze je vadna lampa - nasledovaly 4 reklamace kdy si to odvezli do servisu a vratili opet v nefunkcnim stavu (myslim ze by servisaky nezabilo ten skener vyzkouset po "oprave" jestli opravdu funguje) vcera sem dostal mail ze si mam "opraveny" vyrobek vyzvednout takze sem prijel do alzasoftu a pri prebirani sem zjistil ze sou ohnute konektory u adapteru takze sem to rovnou odnesl na reklamace s tim ze jelikoz uz se jedna o nekolikatou reklamaci a ze se ty reklamace vlecou od zari 2006 tak bych byl rad kdyby my dali nový skener nebo aby my vratily penize - bylo my receno ze penize ani omylem (doslova) a novy kus "mozna". A uplne perfektni byl zapis reklamace - bylo tam napsano "Zakaznik TVRDI ze zbozi bylo poskozeno behem reklamace" - za to sluvko tvrdi bych jim nejradsi zlamal hnaty (prinesl sem to rovnou z vydeje). Kazdopadne u teto firmy uz nic v dohledne dobe nekoupim.